Governança e atendimento LGPD
Central de Relatórios
Transforme uma consulta registrada em um documento operacional seguro para consulta ou atendimento.
Visão geral
1. Para que serve
A Central de Relatórios permite escolher uma consulta realizada no sistema, definir o tipo e o formato do documento e iniciar o download do resultado.
O módulo foi desenhado para gerar arquivos a partir das consultas disponíveis no histórico. O relatório é produzido para download e não fica armazenado no servidor.
Escolha
2. Tipos de relatório
| Tipo | Finalidade apresentada |
|---|---|
| Titular (Consolidado) | Reúne os dados do titular encontrados nos bancos consultados. |
| Rastreabilidade (Origem) | Apresenta a atribuição de origem — banco, tabela e coluna — para cada dado. |
Selecione um cartão para definir o tipo do documento antes de gerar o arquivo.
Fonte do relatório
3. Escolher uma consulta
A primeira etapa da central apresenta as consultas registradas e a quantidade de consultas disponíveis. Cada item pode mostrar:
- tipo de critério utilizado;
- critério da consulta;
- campos preenchidos em relação ao total;
- quantidade de tabelas encontradas;
- data e horário da consulta.
- Localize a consulta desejada no histórico.
- Clique na linha correspondente.
- Confira o resumo exibido no painel de exportação, incluindo campos, tabelas e cobertura.
Se não houver consultas registradas, a central informa que não há item disponível para seleção.
Proteção
4. Mascaramento de dados
A central informa que os dados pessoais serão exibidos na íntegra para o DPO autorizado. A exportação continua condicionada às permissões do perfil e ao escopo da sessão. Senhas, tokens e chaves não são exportados.
Quando a exportação sem máscara não é autorizada, a aplicação impede a operação. Use os dados completos somente quando houver autorização e finalidade definida.
Use a opção sem máscara somente quando houver autorização e finalidade definida. Revise o destinatário e o local de armazenamento do arquivo antes de compartilhá-lo.
Exportação
5. Definir formato e gerar
Na segunda etapa, escolha um dos formatos:
- PDF: gera um documento em formato PDF.
- CSV / Excel: gera um arquivo tabular para uso em planilhas.
- Selecione o tipo de relatório.
- Escolha uma consulta.
- Confira o mascaramento e o alerta de segurança, quando aplicável.
- Selecione PDF ou CSV / Excel.
- Clique em Gerar PDF ou Gerar CSV.
- Aguarde a conclusão e confira o download realizado pelo navegador.
Durante a operação, o botão informa que o relatório está sendo gerado e permanece indisponível até a conclusão.
Pré-visualizar antes de baixar
Use Pré-visualizar para conferir o conteúdo da unidade ativa antes do download. Para PDF, a aplicação abre o documento em uma janela de pré-visualização; para CSV, exibe o conteúdo em texto. A janela oferece as ações Fechar e Baixar PDF ou Baixar CSV.
Histórico
6. Atualizar a lista
Use Atualizar no cabeçalho para carregar novamente o histórico de consultas. Enquanto os dados são carregados, a tela informa o andamento. Se ocorrer uma falha, a mensagem apresentada orienta que a operação não pôde ser concluída.
O relatório é gerado somente quando existe uma consulta selecionada. Sem seleção, a ação de geração permanece desabilitada.
Gerenciar consultas do histórico
Além de selecionar uma consulta para exportação, a lista permite marcar consultas individualmente ou usar Selecionar todos. Depois da seleção, use Excluir para remover os itens do histórico. Também é possível excluir uma consulta diretamente pelo ícone de lixeira da respectiva linha.
Responsabilidade
7. DPO associado e assinatura
Quando houver DPOs disponíveis para a empresa, o campo DPO associado ao relatório permite escolher o responsável pelo documento. A opção inicial usa o DPO padrão da empresa; a lista também apresenta os DPOs disponíveis com nome e e-mail.
- Selecione a consulta e o tipo de relatório.
- No campo DPO associado ao relatório, mantenha o padrão ou escolha um DPO da lista.
- Confira o aviso de exposição dos dados e gere ou pré-visualize o relatório.
Para consultas vinculadas a um catálogo com PII habilitada, a ação Assinar relatório fica disponível. Após a assinatura, a central informa o responsável, a data, o algoritmo e parte do identificador de integridade do documento.
Resumo
8. Principais fluxos
- Relatório consolidado: abrir Relatórios → selecionar Titular (Consolidado) → escolher consulta → confirmar máscara → escolher formato → gerar.
- Relatório de origem: abrir Relatórios → selecionar Rastreabilidade (Origem) → escolher consulta → confirmar máscara → escolher formato → gerar.
- Atualizar histórico: abrir Relatórios → clicar em Atualizar → selecionar uma consulta disponível.
- Pré-visualizar: selecionar consulta → configurar tipo e formato → clicar em Pré-visualizar → conferir o conteúdo → fechar ou baixar o arquivo.
- Excluir consultas: marcar uma ou mais consultas → clicar em Excluir → aguardar a confirmação da remoção.
- Assinar relatório: selecionar uma consulta de catálogo com PII habilitada → clicar em Assinar relatório → conferir os dados da assinatura.